Belarc Inventory

Inventário contínuo, agente Windows e chamados com contexto técnico

Co-desenvolvi um sistema interno que mantém inventário, saúde técnica, responsáveis e chamados ligados ao computador correto, reduzindo conferências manuais durante suporte, manutenção e auditoria.

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Dashboard sanitizado do Belarc Inventory com frota fictícia e indicadores de TI. — DADOS FICTÍCIOSGestão da frota e contexto operacional.As telas públicas foram tratadas para não expor informações da empresa.

ArquiteturaRust · Axum · Tokio · SQLite

Agente WindowsPowerShell · CIM/WMI · cache local · heartbeat

ColaboraçãoCo-desenvolvido com Diogo Rodrigues

TELAS DO SISTEMA

Da coleta técnica ao atendimento com contexto

A publicação usa somente dados fictícios e imagens sanitizadas do sistema real em uso interno.

Inventário detalhado de uma estação Windows no Belarc Inventory. — INVENTÁRIOHardware, software, rede e segurança.

Kanban de chamados do Belarc Inventory. — SERVICE DESKChamado vinculado à estação e ao solicitante.

Dashboard BI sanitizado do Belarc Inventory. — BIVolume, prioridades e acompanhamento operacional.

Portal simplificado para abertura de chamado. — USUÁRIOPortal simples para abrir e acompanhar solicitações.

Fila de chamados recebidos por setor no Belarc Inventory. — ROTEAMENTOFila recebida apenas pelos setores configurados.

Uso real

O sistema está rodando na empresa atual; o material público troca nomes, endereços e dados internos por cenários fictícios.

Não é IA

O “agente” é um serviço Windows em Rust que coleta e sincroniza dados. O projeto não é apresentado como agente LLM ou RAG.

Problema

Durante suporte e auditoria, descobrir hardware, software, responsável, riscos, certificados e histórico exigia consultar fontes diferentes ou depender de memória operacional.

Arquitetura

O agente Rust executa coletores PowerShell/CIM, mantém cache local e envia mudanças ao servidor Axum/SQLite por HTTP interno com token. TI, solicitantes e setores recebem interfaces diferentes conforme o papel.

Continuidade e segurança

O agente trabalha com store-and-forward quando o servidor fica indisponível, usa matrícula temporária para novos agentes e mantém o sistema restrito a LAN/VPN privada, sem expor inventário na internet.

Resultado atual

Inventário técnico e contexto administrativo na mesma ficha do computador.
Chamados preservam o contexto da estação durante todo o atendimento.
Dashboard, alertas e conformidade ajudam a priorizar a operação de TI.
Projeto co-desenvolvido e sustentado em uso interno.

Limite intencional

O servidor é destinado a LAN/VPN privada. Tokens, bancos, logs, anexos e dados coletados reais não entram no repositório público.

Qualidade pública

O repositório oferece smoke test isolado, cargo fmt, clippy, cargo test e validação da árvore pública antes de publicação.

Este case mostra uma versão pública sanitizada do sistema real, com dados fictícios e sem credenciais, endereços internos ou inventário corporativo.

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